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聯絡支援
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- 一般支援、回報問題、功能意見、帳戶協助及私隱查詢，可透過以下公開渠道聯絡。
帳戶與刪除資料
- 如你可以登入會員帳戶，可使用刪除帳戶與資料要求頁提交要求並取得支援參考編號。
- 如你無法登入，請先使用重設密碼；仍未能處理時，請透過支援渠道說明情況。
- 刪除要求會按私隱政策及系統回覆的保留通知處理。
私隱查詢
- 私隱政策說明 G10OAL! 收集的資料、用途、第三方服務、保存與刪除安排。
- 如你要查詢、更正或刪除個人資料，請先查看私隱政策及帳戶刪除資料入口。
- 如私隱或資料要求未能透過帳戶頁完成，請透過支援渠道聯絡並提供可核對的帳戶資料。
通知與帳戶問題
- 如賽事關注或通知未能運作，請確認已登入、瀏覽器或手機系統允許通知，並檢查相關賽事仍在關注清單內。
- 如登入、註冊、驗證電郵或重設密碼出現問題，請記錄畫面提示及發生時間後聯絡支援。
- 如你要回報帳戶安全問題，請避免公開貼出私密資料，改用私訊方式提供必要資料。